為了改善竹東鎮停車空間不足、市區交通堵塞頻繁的困境，新竹縣政府和竹東鎮公共機構爭取前瞻性基礎設施建設補貼，建設了三個停車場。新竹縣副縣長陳建賢表示，新竹縣、仁愛立體停車場、轉運站地下停車場陸續完成後，竹東的交通和生活環境將大幅改善。

鎮內還有竹東中興河濱水生活空間再造工程等重大建設專案，預計將吸引人口，突破人口10萬的門檻，升級為竹東市。
竹東市長張順鵬指出，竹東中央市場是台灣最大的傳統客家市場，但由於停車空間嚴重短缺，周邊交通擁堵嚴重，非法停車嚴重。為解決停車問題，爭取交通部前瞻性基礎設施建設計劃建設地面5層信義立體停車場，總資金1億5,448萬9,000元，其中公路總局補貼7,137.3萬元，新竹縣政府補貼6,000萬元，竹東鎮公所配合2,311.6萬元。

建築師徐愛雲表示，鄰近中興建設的信義立體停車場是竹東鎮第一個立體停車場，基地面積668平方米，總樓面積1909平方米，建設5層，規劃139個汽車停車位。由於減碳趨勢，規劃電動汽車充電站，一樓規劃公共廁所，方便大家。創造水和綠色的概念，建築退縮形成綠帶，使用分散的格柵和欄杆進行視覺滲透，是輕建築的代表，形狀融入客家住宅屋頂的形象。